Polylog

Платформа мультиагентних чат-ботів з RAG, конструктором сценаріїв і віджетом

Багатоорендна, багатоагентна чат-бот платформа. Клієнти реєструються, завантажують знання, візуально проєктують сценарії розмови, вбудовують віджет на сайт і маршрутизують ліди в Telegram, WhatsApp, email чи webhook — усе з одного дашборда.

Галузь: ШІ · SaaS
Технології: Next.js 15 · FastAPI · Elasticsearch · Stripe

У цифрах

Мов (cross-lingual RAG): 100+
Сервісів у Docker: 9
Tenant + multi-agent: Multi
Відповіді з джерелами: RAG

01 — Про проєкт

Один віджет, багато агентів, усі мови

Polylog дозволяє бізнесу запустити обґрунтований, брендований чат-бот за хвилини: завантаж PDF, скрауль сайт або встав текст, спроєктуй розмову візуально і додай один скрипт на сторінку. Кожен рядок і запит ізольовані за tenant, а один віджет може містити кілька агентів — наприклад, консультанта з подорожей і консультанта з продажів водночас.

Відповіді отримуються гібридним пошуком (BM25 + щільні вектори + RRF) на Elasticsearch, переранжовані cross-encoder, з ембедингами bge-m3, що працюють понад 100 мовами. Верифікатор grounding перевіряє кожну відповідь щодо знайдених джерел і блокує необґрунтовані твердження ще до того, як їх побачить відвідувач.

02 — Виклик

Запустити SaaS, де нетехнічні клієнти самі будують надійний чат-бот — точний, багатомовний і захищений від галюцинацій — зберігаючи дані кожного tenant суворо ізольованими, і все це self-hostable.

03 — Рішення

Бекенд FastAPI з Postgres + Elasticsearch за tenant, дашборд Next.js із візуальним конструктором флоу @xyflow, віджет у Shadow DOM зі стрімінгом по SSE, білінг Stripe із лімітами на сервері та шар довіри grounding/цитат. Дев'ять сервісів в оркестрації Docker Compose.

04 — Ключові можливості

Усе потрібне в одній платформі

01
Гібридне RAG-знання
Завантажуй файли, скрауль URL або встав текст. BM25 + щільні вектори + RRF на Elasticsearch, rerank cross-encoder, cross-lingual ембединги bge-m3.
02
Візуальний конструктор флоу
Вузли повідомлення, вибору, захоплення, умови, API, ШІ-відповіді, handoff та наміру на канвасі @xyflow, з live тест-раном.
03
Вбудовуваний віджет
Ізольований у Shadow DOM, стрімить відповіді по SSE, рендерить кнопки, форми лідів, цитати й картки товарів — локалізовано під відвідувача.
04
Multi-tenant і multi-agent
Кожен рядок і запит ізольовані за tenant_id; знання й флоу за agent_id. Один віджет може містити кілька агентів.
05
Канали та ліди
Маршрутизуй ліди в Telegram, WhatsApp, email чи webhook — облікові дані шифруються at rest, ніколи в env.
06
Шар довіри grounding
Верифікатор перевіряє кожну відповідь щодо знайдених фрагментів і блокує необґрунтовані твердження, з цитатами та аудит-логом.